Обмен электронными декларациями был временно затруднен по всей России 7 октября 2025 года — проблема устранена
7 октября 2025 года в 12:00 по московскому времени по всей территории России был зафиксирован сбой в системе электронного обмена данными с Федеральной таможенной службой (ФТС). Проблема затронула работу всех таможенных постов и вызвала значительные трудности у участников внешнеэкономической деятельности (ВЭД), использующих электронное декларирование.
Нарушение в работе цифровой инфраструктуры ФТС отразилось на скорости обработки и передачи информации, связанной с подачей и регистрацией деклараций на товары (ДТ). В частности, сообщения формата CMN.11072, подтверждающие прием ДТ в таможенных органах, поступали с заметными задержками. Это, в свою очередь, вызывало цепную реакцию в логистических и коммерческих процессах, замедляя оформление товаров и увеличивая время ожидания на складах временного хранения.
Сложности также были зафиксированы в функционировании серверов СВД (сервера взаимодействия данных), что повлияло на корректную работу онлайн-сервисов, обеспечивающих подписание и передачу документов, в том числе с использованием машиночитаемых доверенностей (МЧД) и квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Специалисты Федеральной таможенной службы оперативно приступили к диагностике технических неполадок сразу после их выявления. К 18:24 по московскому времени того же дня было объявлено о полном восстановлении работоспособности систем. Электронный обмен с ФТС России возобновился в нормальном режиме, все сервисы функционируют стабильно.
Причины инцидента и возможные последствия
Официальных комментариев о причинах сбоя на момент публикации не поступало. Однако подобные случаи могут быть вызваны как техническими неполадками в центрах обработки данных, так и перегрузкой сетевой инфраструктуры или сбоем в работе программного обеспечения. Независимо от причины, даже кратковременные перебои в системе электронного декларирования могут привести к финансовым потерям для бизнеса, особенно в условиях жестких сроков поставок и контрактных обязательств.
Как бизнес может подготовиться к подобным ситуациям
Учитывая зависимость ВЭД-операторов от цифровой экосистемы ФТС, компаниям рекомендуется иметь план действий на случай технических сбоев. Среди возможных мер:
- Наличие резервных каналов связи с таможенными органами.
- Использование альтернативных решений для временного хранения и маршрутизации данных.
- Поддержка связи с брокерами и логистами для оперативного реагирования на задержки.
- Регулярное обновление программного обеспечения и проверка работоспособности ЭЦП и МЧД.
Роль цифровизации в таможенном администрировании
С переходом на электронное декларирование и цифровую обработку документов ФТС значительно повысила прозрачность и скорость таможенного оформления. Тем не менее, полная зависимость от ИТ-инфраструктуры требует постоянного контроля за её устойчивостью и отказоустойчивостью. Одним из приоритетных направлений развития остается обеспечение непрерывности цифровых сервисов, особенно в периоды пиковых нагрузок.
Мониторинг и оповещение — важный элемент стабильности
Инцидент 7 октября показал, насколько важно своевременное информирование участников ВЭД о сбоях и их устранении. Оперативное обновление данных о текущем статусе систем позволяет бизнесу корректировать свои действия и минимизировать риски. В этой связи необходимо совершенствовать каналы официального оповещения и обеспечить их доступность в режиме реального времени.
Перспективы модернизации таможенной ИТ-системы
ФТС России продолжает внедрять новые технологические решения, включая интеллектуальные системы анализа данных, автоматическую проверку деклараций и интеграцию с другими государственными информационными платформами. Однако масштабная цифровизация требует устойчивой архитектуры и надежных механизмов защиты от сбоев.
Вывод
Сбой 7 октября 2025 года стал напоминанием о том, что даже самые технологически продвинутые системы не застрахованы от технических неполадок. Однако быстрая реакция специалистов ФТС и восстановление работы в течение нескольких часов свидетельствуют о высоком уровне подготовки и эффективности внутренних регламентов. Участникам ВЭД важно учитывать возможность подобных ситуаций и иметь алгоритмы действий на случай временной недоступности цифровых сервисов.
